الأعمال / مسار
مسار — تطبيق حجز مواعيد العيادات
تطبيق لحجز مواعيد مجمع عيادات في الرياض، يختصر الحجز إلى ثلاث خطوات واضحة ويقلل المكالمات على الاستقبال.
✓ تجربة المستخدم
✓ الرعاية الصحية
✓ iOS
حجز موعد في أقل من دقيقة
مسار مشروع مفاهيمي لتطبيق حجز مواعيد مجمع عيادات. بدأنا برسم رحلة المريض من البحث عن الطبيب حتى تأكيد الموعد، ثم حذفنا كل خطوة لا يحتاجها.
النتيجة واجهة هادئة بألوان الأخضر الطبي، تعرض الموعد القادم أولًا، وتتيح اختيار التخصص والطبيب والوقت المتاح بوضوح.
من التحدي إلى الحل
التحدي
الحجز بالهاتف يستهلك وقت موظفي الاستقبال، والمرضى لا يعرفون الأوقات المتاحة إلا بعد الاتصال.
الحل
تصميم تجربة حجز من ثلاث خطوات: اختيار التخصص، ثم الطبيب، ثم الوقت، مع تذكير تلقائي قبل الموعد وإمكانية الإلغاء المجاني.
القيمة
تجربة تقلل الضغط على الاستقبال وتجعل الحجز متاحًا على مدار الساعة، مع ملف طبي بسيط لكل مريض.
مخرجات المشروع
بحث تجربة المستخدم
رحلة المريض، ومقابلات، وتحديد نقاط التعطل في الحجز الحالي.
واجهات ونموذج تفاعلي
تصميم كامل للشاشات ونموذج تفاعلي على Figma لاختباره قبل البرمجة.
تطبيق جوال
تطوير التطبيق وربطه بنظام العيادة لعرض الأوقات المتاحة لحظيًا.
التذكير والإشعارات
رسائل تذكير قبل الموعد بـ ٢٤ ساعة وساعتين.
دعنا نتحدث
ابدأ محادثة تؤدي إلى نتائج رقمية واضحة في السوق السعودي. أخبرنا عن فكرتك أو تحدياتك أو أهدافك. سيتولى فريقنا المتخصص في التسويق الإلكتروني في السعودية مراجعة طلبك بعناية وسيرد عليك برؤى واضحة وخطوة عملية تالية — لا مقترحات عامة، لا تخمين.
